服务支持
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- 发布时间:2021-06-04 15:42:16
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公司销售服务包括售前服务、售中服务和售后服务,每个阶段公司都将为您提供贴心的服务!
售前服务
1、专属技术客服,提供专业的技术咨询服务。
2、根据客户需求调整设计方案,进行功能结构等各方面的深化设计。
3、向客户详细介绍各种材质生产工艺和产品效果。
售中服务
1、认真进行合同审核,严格按照在材料、尺寸等工艺技术上的要求进行制造。
2、依据合同要求、实施生产计划,对可能出现的具体变化迅速予以调查落实。
3、对生产进度定期进行监控,及时向贵方汇报工程进度。
4、生产过程中将积极配合客户的要求,并从技术及人性化角度去做好每个环节,将及时、细致的服务贯穿始终。
5、产品在运输全过程出现的任何破损,均予以修理或退换。
售后服务
本着“用户至上”的信念,公司开通24小时服务热线,确保全天候服务。
在使用过程中,如有任何质量问题,公司将指派专业人员进行问题分析及解决问题,保证使用方的正常工作。
在质保期内如产品发生质量问题(非人为因素), 本公司负责包修、包换,并无偿提供保养和维修服务。
本公司一贯坚持诚恳踏实的工作作风,努力为各位用户做好售前和售后服务工作,保证您能正常使用我们的产品。
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浙江鑫裕纺织股份有限公司
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